【お詫び】メールにおける障害・復旧のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。
下記日時にかけて、当社が利用しているレンタルサーバーにおいてトラブルが発生し、弊社宛にお送り頂いていたメールの受信ができない状態でございました。
(トラブルが起きましたのは、弊社ジーシェフ<http://www.g-chef.com/>のHP及び同ドメインのメールになります。ジーシェフ不動産のHP<https://g-chef-fudosan.com/>は正常に稼働しております。)
現在は復旧しておりますが、お取引先様をはじめとする関係先の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
[トラブル発生日時]
2019 年10月2日(水) 10 時 20 分頃 ~ 2019 年10月3日(木)11時 00 分頃
[復旧後のお願い及びご連絡]
メール障害発生日時にお送り頂いたメールは、弊社側で受信されず、送信元にリターンメールとしてエラーで返るケースもあるようです。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、メール障害発生日時以降にご連絡をいただきながら、現在に至るまで弊社担当者より返信がない場合、メールを再送いただくか、お電話にて担当者までご用件をお伝えいただきたくお願い申し上げます。またポータルサイト”アットホーム”よりお問合せを頂きましたお客様がいらっしゃいましたら、お手数をおかけし申し訳ございませんが、再度お問合せ頂けますようお願い申し上げます。
この度はお取引先様をはじめとする関係先の皆様に多大なご不便・ご迷惑をおかけしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
同様のトラブル発生が無きよう再発防止に努めて参りますため、今後ともなお一層のご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
【連絡先】
株式会社ジーシェフ 不動産事業部
TEL:03-3780-1055
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